🔒 سياسة الخصوصية

تسري هذه السياسة على موقع trustedoffices.org وتطبيق مكاتب السفريات الموثوقة على أندرويد. باستخدامك للموقع أو التطبيق، فإنك توافق على الممارسات المذكورة هنا.

1. البيانات التي نجمعها

أ) بيانات الحساب (عند التسجيل):

• البريد الإلكتروني واسم المستخدم.
• رقم الهاتف (اختياري، عند تفعيل التحقق).
• صورة الملف الشخصي (اختياري).

ب) بيانات الاستخدام:

• الصفحات التي تزورها والوقت المستغرق.
• الأجهزة المستخدمة (نوع الجهاز، نظام التشغيل، المتصفح).
• عنوان IP التقريبي (للأمان وتحسين الخدمة).

ج) بيانات الطلبات والخدمات:

• بيانات الطلبات التي تقدّمها (اسم، هاتف، واتساب) لأغراض تقديم الخدمة فقط.
• تقييماتك ومراجعاتك للمكاتب.

د) ملفات تعريف الارتباط (Cookies):

• نستخدم cookies تقنية ضرورية لتشغيل الموقع.
• قد تستخدم شبكات الإعلانات (Google AdSense) cookies لعرض إعلانات مناسبة.
• يمكنك إدارة تفضيلات الـ cookies من إعدادات متصفحك.

2. كيف نستخدم بياناتك

• تقديم الخدمات المطلوبة ومعالجة الطلبات.
• إرسال إشعارات متعلقة بالخدمة (يمكن إيقافها).
• تحسين جودة المحتوى وتجربة الاستخدام.
• الحماية من الاحتيال وإساءة الاستخدام.
• تحليل الاستخدام لتطوير الميزات (بشكل مجمّع وغير شخصي).
• عرض إعلانات من Google AdSense / AdMob (انظر قسم الإعلانات).

3. الإعلانات (Google AdSense / AdMob)

يستخدم الموقع والتطبيق خدمات Google AdSense وGoogle AdMob لعرض الإعلانات. قد تعتمد هذه الخدمات على:

• ملفات تعريف الارتباط (Cookies) لعرض إعلانات مخصصة.
• معرّف الجهاز الإعلاني (Advertising ID) في تطبيق الأندرويد.
• بيانات تقريبية كنوع الجهاز، اللغة، والبلد.

Google كشريك إعلاني قد تستخدم ملفات تعريف الارتباط لتقديم إعلانات بناءً على زياراتك السابقة لهذا الموقع ومواقع أخرى. يمكنك إلغاء الاشتراك في الإعلانات المخصصة عبر:

• إعدادات إعلانات Google
• أداة اختيار الإعلانات (aboutads.info)
• إعدادات الجهاز: الإعدادات ← الخصوصية ← الإعلانات.

لمزيد من المعلومات حول سياسة خصوصية Google: policies.google.com/privacy

4. مشاركة البيانات مع أطراف ثالثة

لا نبيع بياناتك الشخصية أبداً. نشارك الحد الأدنى الضروري فقط مع:

• Firebase (Google): لتخزين البيانات والمصادقة — سياسة Firebase.
• Google AdSense/AdMob: لعرض الإعلانات (كما هو موضّح أعلاه).
• الجهات القانونية: إذا طُلب منا قانونياً ذلك.

5. الاحتفاظ بالبيانات وحذفها

• نحتفظ ببيانات حسابك طالما حسابك نشط.
• يمكنك طلب حذف حسابك وبياناتك في أي وقت بالتواصل معنا.
• يتم حذف بيانات الطلبات المنتهية خلال 12 شهراً من إغلاقها.
• بيانات الاستخدام المجمّعة والمجهولة قد تُحتفظ بها لأغراض التحليل.

6. أمان البيانات

نتخذ إجراءات تقنية وتنظيمية لحماية بياناتك:

• تشفير البيانات أثناء النقل (HTTPS/TLS).
• قواعد أمان Firebase للتحكم في الوصول.
• المصادقة الثنائية متاحة للحسابات.
• مراجعة دورية لأذونات الوصول.

7. حقوقك

بصرف النظر عن موقعك الجغرافي، يحق لك:

• الوصول: طلب نسخة من بياناتك الشخصية.
• التصحيح: طلب تصحيح بيانات غير دقيقة.
• الحذف: طلب حذف بياناتك ("حق النسيان").
• الاعتراض: الاعتراض على معالجة بياناتك لأغراض التسويق.
• قابلية النقل: طلب نقل بياناتك بصيغة منظمة.

لممارسة أي من هذه الحقوق، تواصل معنا عبر: [email protected]

8. خصوصية الأطفال

خدماتنا غير موجّهة للأطفال دون 13 عاماً. لا نجمع بياناتهم بوعي. إذا اكتشفت أن طفلاً قدّم بياناته، يرجى التواصل معنا لحذفها فوراً.

9. التغييرات على هذه السياسة

قد نُحدّث هذه السياسة من وقت لآخر. سنُخطرك بالتغييرات الجوهرية عبر إشعار داخل التطبيق أو الموقع. تاريخ "آخر تحديث" في الأعلى يعكس آخر مراجعة.

10. تواصل معنا

لأي استفسار أو طلب متعلق بالخصوصية:

• البريد الإلكتروني: [email protected]
• الموقع: trustedoffices.org